Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los sistemas de instrumentación optoelectrónica y sensores de medición láser de Meganesoucy. Al contratar cualquiera de nuestras soluciones, usted acepta los términos detallados a continuación.
Meganesoucy provee equipos de escaneo 3D, cámaras de alta velocidad y espectrómetros láser para control de calidad en líneas de ensamblaje automatizadas. El servicio incluye la integración del hardware, el software de análisis y la documentación técnica asociada. No se incluyen modificaciones personalizadas del firmware ni adaptaciones mecánicas no acordadas por escrito.
El cliente debe garantizar que el entorno de instalación cumple con los requisitos de alimentación eléctrica, temperatura y vibración especificados en la ficha técnica de cada equipo. Cualquier daño derivado de condiciones no conformes será responsabilidad del cliente. El cliente también debe designar un responsable técnico para la recepción y puesta en marcha.
El software de análisis y control incluido con los equipos se concede bajo licencia de uso no transferible y por tiempo indefinido, limitada al equipo adquirido. Queda prohibida la ingeniería inversa, la descompilación o la redistribución del código sin autorización expresa de Meganesoucy. Los algoritmos de metrología y las bibliotecas espectrales son propiedad exclusiva de la empresa.
Los plazos de entrega indicados en la cotización son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor o disponibilidad de componentes. Meganesoucy notificará cualquier retraso con al menos 5 días hábiles de antelación. La aceptación del equipo se realiza mediante acta de recepción firmada por ambas partes, momento a partir del cual comienza el período de garantía.
Los equipos tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de recepción. La garantía cubre la reparación o el reemplazo del componente defectuoso, siempre que el daño no sea consecuencia de uso indebido, modificaciones no autorizadas o condiciones ambientales fuera de rango. No se cubren costos de envío ni de instalación en garantía.
Meganesoucy no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante ni costos de paralización de la línea de ensamblaje derivados del uso o la imposibilidad de uso de los equipos. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor del equipo adquirido. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave probada.
Meganesoucy se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con 30 días de antelación mediante correo electrónico a la dirección registrada del cliente. Si el cliente no manifiesta su oposición dentro de ese plazo, se considerarán aceptados. Las modificaciones no afectarán los servicios ya contratados.
Para cualquier comunicación relacionada con estos términos, incluyendo solicitudes de rescisión o reclamaciones, diríjase a: Porras 77 PB A, o al correo electrónico info@meganesoucy.com. Las notificaciones se considerarán recibidas al quinto día hábil posterior al envío.